Шанхай Winray электромеханического оборудования Engineering Technology Co., Ltd Язык

Сервис и поддержка

Текущее местоположение :Главная > Сервис и поддержка

Послепродажное обслуживание

Тенет обслуживания

Принимаем успех клиента в качестве нашей ответственности

Отношение к обслуживанию

Внимательное обслуживание клиентов, пациентское обслуживание клиентов, искреннее обслуживание клиентов, теплое обслуживание клиентов, искреннее обслуживание клиентов.

Качество обслуживания

Winray предоставит клиентам бесплатную подготовку по эксплуатации и обслуживанию автоматизированного оборудования; В день завершения установки технический инженер организует ежедневную подготовку по использованию оборудования; Профессиональные послепродажные специалисты оказывают услуги по техническому обслуживанию; Технические инженеры учат простым методам устранения неисправностей; Обучение персонала по эксплуатации и управлению заводом, чтобы помочь им как можно скорее ознакомиться с использованием продукции.

Принимаем успех клиента в качестве нашей ответственности

Мы стремимся обеспечивать отличное обслуживание на каждом этапе: от ответа на запросы клиентов, предоставления индивидуальных решений, до быстрых производственных процессов и строгого контроля качества, а также операций по установке высокого стандарта. Кроме того, мы также сосредоточиваемся на точной отладке продукта и эффективной скорости ответа послепродажного обслуживания, чтобы гарантировать, что каждый клиент' потребности удовлетворены. Мы рассматриваем удовлетворенность клиентов и успех как ядро развития нашего бизнеса.


Для каждой обратной связи от наших клиентов мы обещаем предоставить предварительные предложения по решению в течение двух часов, и при необходимости обеспечить, чтобы технический персонал был направлен на место для диагностики и решения проблемы в течение 48 часов, пока проблема не будет полностью решена или будут предложены четкие решения. В течение этого периода мы не будем взимать никаких сборов за обслуживание наших клиентов. Благодаря этой быстрой, профессиональной и тщательной системе обслуживания мы стремимся удовлетворять потребности и ожидания каждого клиента и создавать взаимовыгодную ситуацию вместе.

Процесс обслуживания
  • Запрос продукта
    01
  • Техническая поддержка
    02
  • Планирование
    03
  • Бизнес-коммуникация
    04
  • Подписать договор
    05
  • Настройка продукта
    06
  • Установка и отладка
    07
  • Послепродажное обслуживание
    08
ДанныеСкачать